Customerized Selling

Roberto Maugeri-de Graaff verbessert mit den Methoden des „Customerized Selling“ von Infoteam die Fähigkeiten und Kompetenzen, die aus Sicht Ihrer Kunden wichtig sind.

Die meisten Unternehmen investieren viel um herauszufinden, welche Erwartungen der Kunde an ihre Produkte und Dienstleistungen hat. Nur wenige dagegen fragen den Kunden, welche Erwartungen er an die Vertriebsorganisation und deren Verkaufsverantwortliche hat. Sie entwerfen ihre Verkaufsprozesse aufgrund von Annahmen, ohne zu wissen, was ihren Kunden wirklich wichtig ist.

Roberto Maugeri-de Graaff schlägt zur Optimierung des Verkaufsprozesses einen anderen Weg ein: Infoteam hat mehr als 1’000 Entscheidungsträger in Kundenunternehmen nach deren Erwartungen an und Erfahrungen mit Anbietern befragt. Die Erkenntnisse daraus hat Infoteam in die Methoden und Konzepte integriert. Das Ziel ist es, Verkaufsorganisationen zu mehr Professionalität zu verhelfen und ihren Verkaufsprozess als Alleinstellungsmerkmal zu nutzen.

Roberto Maugeri-de Graaff trainiert Unternehmungen in Workshops vor Ort um das Management, den Vertrieb und vertriebsnahe Mitarbeitende in die bewährten Methoden einzuführen. Durch seine über 20 Jährige Erfahrung im B2B Vertrieb und den bewährten Methoden, schafft er es so für seine Kunden einen Wettbewerbsvorteil zu realisieren.

Ein möglicher Ablauf:
1. Design Workshop mit der Geschäftsführung und der Vertriebsleitung (1 Tag)
2. Training aller Vertriebsmitarbeiter und aller vertriebsnahen Funktionen (2 Tage)
3. Unterstützung bei der Umsetzung (nach Bedarf und entweder Online oder vor Ort)
4. Refresher Workshop nach 3 oder 6 Monaten (1 Tag)

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